Qui sommes-nous ?
Le groupe Solware est un acteur majeur de l’édition et de l’intégration de logiciels métiers, avec plus de 3 000 clients à travers la France.
Basé à Limonest (Lyon), nous accompagnons les professionnels de la distribution, réparation et recyclage automobile à travers des solutions innovantes, évolutives et adaptées à leurs enjeux métiers.
Leader sur nos marchés, nous collaborons avec de grands constructeurs et plaçons l’humain, la proximité et la performance au cœur de notre culture d’entreprise.
Ta mission chez Solware
En véritable chef(fe) d’orchestre administratif, tu prends en main les commandes clients de A à Z :
- Analyser, vérifier et enregistrer les commandes
- Assurer un suivi impeccable jusqu’à la facturation
- Garantir la fiabilité des contrats clients
- Être en lien direct avec les équipes commerciales et comptables
En clair : sans toi, rien ne tourne parfaitement. Tu seras le garant de l’exactitude de la base des contrats clients.
Concrètement, tu vas :
- Gérer les commandes clients
- Vérifier les contrats avec rigueur
- Saisir les commandes dans l’ERP et communication des documents contractuels aux clients
- Être en contact direct avec les clients
Pour mener à bien tes missions, tu interagiras quotidiennement avec les équipes commerciales et comptables.
Maintenir une base clients irréprochable
- Mettre à jour les dossiers clients
- Gérer la codification des dossiers de location dans l’ERP et actualisation des fiches clients
- Produire des reportings mensuels pour les réseaux de réparateurs automobiles
- Actualisation des différents reportings, notamment liés aux comptage clients et aux résiliations
Ton profil
Bac +2 (BTS Gestion PME-PMI, NDRC ou équivalent)
Une première expérience en ADV ou gestion administrative
À l’aise avec :
- Excel (ton allié )
- Les outils de gestion / ERP
- Navision ? Jackpot
Et surtout :
- Tu es rigoureux(se)
- Tu sais t’organiser sans stress
- Tu as un bon relationnel (clients + équipes internes)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste clé et responsabilisant
- Une ambiance collaborative
- Équilibre pro / perso favorisé par le télétravail
- Mutuelle de groupe
- Avantages CSE
